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員工心理資本調查

隨著現代企業競爭壓力、變革速度的日益加快,越來越多的企業管理者意識到:員工普遍存在工作壓力和思想負擔,他們關注薪酬福利但更關注成長進步,能夠接受工作繁重和薪酬下降的現實,但迫切需要心理安慰。因此,企業的管理者迎來了新課題,即如何在員工隊伍層面營造積極、健康、陽光的心理狀態,而并非等員工有了心理問題再去解決,由此衍生出員工心理資本管理這一命題。

心理資本管理的兩類典型訴求:

典型訴求一:降低風險。如果不能及時發現、適當處理員工隊伍緊張的心理狀態,容易降低滿意度和對組織的承諾,最終對績效產生負面影響。

典型訴求二:主動加固。隨著員工素質的普遍提高,多數人處在“被尊重”和“自我價值實現”的高需要層次上,對心理關愛的起點要求也高。

心理資本管理的兩類特征屬性:

特征屬性一:收益性。國外的長期跟蹤研究及效用分析發現:員工隊伍的心理資本增加2%,每年可能給公司多創造千萬級別的收益回報。

特征屬性二:開發性。在企業實際管理過程中,以心理資本的有效測量為基礎,輔之以極富針對性的開發、管理舉措,使之成為提升個人乃至組織績效的重要作用力。

伯特咨詢引入國際上心理資本評測領域的經典量表,幫助企業快速衡量團隊和個人的心理資本,評測結果直接服務于企業相關管理舉措的出臺及應用。經典量表聚焦心理資本的4個核心要素:

1.效能:成功的信心

2.希望:意志和途徑

3.樂觀:現實且靈活

4.韌性:復原與超越


圍繞上述4個核心要素,精選24道典型試題,快速完成個人心理資本的現狀診斷,進而可從團隊心理資本累積值的角度審視整體健康度,發揮預警作用。同時,針對心理資本得分較低的核心要素,結合企業管理實踐經驗,伯特咨詢將給到對應舉措及配套機制的相關建議,幫助企業針對性地解決管理短板。


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